Políticas de Entregas

A entrega dos produtos será realizada após aprovação do pedido e do pagamento pela Loja Alabama. O cliente poderá receber ligações, mensagens via WhatsApp ou e−mails, solicitando confirmações de dados de entrega.

O valor do frete (nos casos em que não houver frete grátis) pode ser consultado antes da finalização do pedido. É simples: após adicionar o produto escolhido ao seu carrinho de compras, informe o CEP do endereço de entrega no campo correspondente e clique em “consultar frete”. Logo em seguida, as opções de frete para o seu endereço serão disponibilizadas para escolha.

O valor do frete (nos casos em que não houver frete grátis) é somado ao valor do produto no item "total" e será incluso no pagamento de acordo com a forma de pagamento selecionada.

A Loja Alabama efetua a entrega dos produtos por transportadoras privadas e pelos Correios. O prazo para receber a encomenda varia de acordo com a modalidade de envio selecionada pelo cliente e pelo local de entrega.

Logo após a postagem dos produtos, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento do envio, para acompanhar sua encomenda.
Nós, da Loja Alabama, fazemos o possível para que as encomendas cheguem dentro do prazo estipulado. Contudo, nós não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte das transportadoras privadas e dos Correios, visto que tal serviço está fora do nosso alcance.

É de responsabilidade do cliente fornecer dados de entrega corretos/completos.

Produtos devolvidos ou não entregues em razão de fornecimentos de dados incorretos/incompletos sofrerão taxa adicional de frete para o reenvio (inclusive nos casos em que for oferecido frete grátis).

Se por alguma eventualidade não pudermos atender o prazo de entrega estabelecido no ato da compra, você será informado imediatamente e um novo prazo de entrega será programado. Nestes casos, você poderá solicitar o cancelamento do pedido, recebendo o reembolso dos valores despendidos, sem nenhum custo adicional.

As vendas da Loja Alabama são efetuadas apenas para o mercado nacional e as entregas, em todo o território nacional.

PRAZO DE ENVIO

Após a confirmação do pagamento (em horário bancário), o pedido será enviado em até 7 dias úteis.

Esse prazo pode se estender em casos específicos, como:

• Análise adicional do pagamento;
• Verificação de estoque;
• Períodos de alta demanda (promoções, feriados, etc.)
  
  

Se houver algum imprevisto, entraremos em contato!

Assim que o pedido for postado, você receberá um E-mail com código de rastreamento para acompanhar a entrega.

IMPORTANTE: O prazo de entrega informado no site começa a contar após a postagem, e não a partir da compra ou aprovação do produto.

FRETE GRÁTIS nas compras acima de R$ 499,00 para as regiões Sul e Sudeste. *PRODUTOS SELECIONADOS

Para as compras efetuadas no site da Loja Alabama cujo valor mínimo do pedido ultrapasse R$ 499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) e o endereço de entrega seja dentro das regiões Sul e Sudeste, o frete será totalmente gratuito* (serviço de entrega padrão).

*Para produtos selecionados. Alguns produtos pode fugir da regra, consulte condições.